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Comunicación estratégica: Creación de la opinión pública

Cátedra Abierta XII
Temática: Libertad de opinión
Ponencia del 25 de Septiembre de 2008

Comunicación estratégica: Creación de la opinión pública

Expositora: Claudia Neira. Gerente de Crea Comunicaciones S. A.

“El significado de la comunicación está dado por la respuesta que provoca y no por la intención que uno tiene al comunicar”

Se asocia mucho la publicidad con las relaciones públicas pero no es lo mismo. La publicidad se puede medir en el aumento de ventas de un producto, pero las relaciones públicas son el trabajo de crear día a día una buena relación con los clientes y de contribuir al desarrollo social en el entorno en el que la empresa está. Loas siguientes preguntas pueden ilustrar de manera sencilla lo que son las relaciones públicas.

Nos comunicamos por:
Señales
Por medio de la tecnología
Lenguaje corporal
Imágenes
Sonido
Etc.

¿Qué comunicamos?
Mensajes

¿Cuál es el ingrediente clave de los mensajes?
La retroalimentación

¿Cómo desciframos los mensajes?
Los códigos que tenemos en común son los que nos permiten interpretarnos.

Elementos para comunicar
Contexto
Canales
Público
Cultura
Medios

La labor de las relaciones públicas es preactiva, por lo tanto el mensaje se elabora en equipo, por ejemplo: la dirección, relacionista y equipo de gerencia, esto se da para dejar definido y procesado el mensaje.

¿Cómo se diseminan?
Gestión de prensa
Piezas comunicativas

Manejo de crisis:
Manual y entrenamiento a personas claves
Identificación de voceros en momentos d crisis
Definición de escenarios
Definición de mensajes por escenarios
Entrenamiento
Creación de ruta crítica
Pasos a seguir

Elementos claves para la construcción de la opinión pública:
Estudio del contexto, sondeo de opinión
Mensajes transversales
Retroalimentación: noticias de periodistas, hacedores de opinión.
Contextualización para compartir códigos

Escrito por: Lourdes Mayorga

La libertad del software

Cátedra Abierta XII
Temática: Libertad de opinión
Ponencia del 18 de Septiembre de 2008

La libertad del Software

Expositor: Leandro Gómez. Miembro de la red de Software libre de Nicaragua.
leogg@ubuntu.com

“La libertad de expresión también comprende al software libre por la libertad de difundir y compartir. La innovación y la difusión de información es un asunto de libertad y no de precio, es un asunto de compartir y no de restringir”.

Según la exposición de Leandro Gómez, los tres ejes principales en los que se fundamenta el software libre son:

-La libertad de uso
-Estudiar y aprender
-Modificar y adaptar


Estas vienen a ser las principales ventajas de cambiar tu computador al sistema operativo de Linux, el cual no te obliga a pagar la licencia de ninguno de sus programas (los que son equivalentes a los de Microsoft), te permite personalizarlo según tus necesidades y no se ve amenazado por virus.

Ética Hacker:

La cultura Hacker nace al mismo tiempo que la libertad de expresión, a mediados de los sesentas en el MIT (Massachussets Institute of technology).

La cultura Hacher manifiesta que “lo que es público no tienen dueño” Este pensamiento llama a la colaboración mutua y se niega al modelo corporativo, dando libre acceso a la información y al conocimiento.

Ejemplo de esto son las redes sociales y el Wiki (contenido colaborativo) que se desarrollan gracias al Internet.

Escrito por: María Lourdes Mayorga.